“成品+開發(fā)”
滿足多樣化需求

服務(wù)體系

提供有效的服務(wù)和快速的響應(yīng)是我們不變的承諾，為用戶提供功能更全、性能更穩(wěn)定、操作更方便的運(yùn)維方案是我們永恒的追求！智和信通技術(shù)團(tuán)隊(duì)為客戶提供最快速直接的技術(shù)支持服務(wù)。

After-sales service content

提供完善的開發(fā)服務(wù)，在開發(fā)過程中提供開發(fā)培訓(xùn)、服務(wù)支持以及開發(fā)技術(shù)文檔。

提供7*24小時熱線/遠(yuǎn)程支持和現(xiàn)場支持，發(fā)布郵件和技術(shù)公告，定期進(jìn)行系統(tǒng)軟件檢測、優(yōu)化和文檔更新等。

提供已有版本的問題修復(fù)升級，并持續(xù)的開發(fā)新功能新版本，不斷新增功能。

為用戶提供設(shè)備對接調(diào)測服務(wù)，協(xié)助用戶完成平臺的實(shí)施部署。

客戶系統(tǒng)出現(xiàn)異常故障，技術(shù)工程師即時響應(yīng)，提供在線支持或現(xiàn)場進(jìn)行搶修，為客戶快速、便捷的實(shí)施診斷和恢復(fù)。

通過下載新的監(jiān)控管理方法庫，即可實(shí)現(xiàn)管理新的設(shè)備和更多的監(jiān)控管理方法。

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