智和信通助力國家能源集團某煤礦辦公網與工業(yè)網整合運維

? ? ? ? 國家能源集團某煤礦是國家能源集團在晉陜蒙區(qū)域的典型現(xiàn)代化井工煤礦，具有豐富的煤炭資源和先進的生產管理模式。

項目現(xiàn)狀

? ? ? ? 作為國家能源集團首批智能礦井試點單位，煤礦已初步實現(xiàn)水泵房、變電所無人值守，主運輸系統(tǒng)智能控制，井下網絡全覆蓋且萬兆工業(yè)控制環(huán)網正式投入使用。隨著礦山建設的智能化發(fā)展，為更好保障網絡可用性，部署一套安全可靠的運維平臺已成為其迫切需求。

設備類型：工業(yè)交換機、交換機、路由器、AC、AP、PLC、攝像頭、服務器、防火墻等。

設備品牌：華為、華三、浪潮、?？低?、天融信、Windows操作系統(tǒng)、Linux操作系統(tǒng)等

網絡場景：辦公網和工業(yè)網

項目期望

? ? ? ? 在這樣的背景下，某煤礦期望建設一個集監(jiān)控、管理、分析與預警功能于一體的智能化運維平臺，實現(xiàn)對辦公網、工業(yè)網的全面監(jiān)控和管理。

• 對辦公網和工業(yè)環(huán)網統(tǒng)一管理；
• 自動發(fā)現(xiàn)辦公網、工業(yè)網內的各類IT設備，解決因人工管理造成的管理缺失問題；
• 具備告警管理機制，提供不同級別的告警閾值配置功能，能夠在網絡拓撲圖中清晰地標識出故障節(jié)點的位置，有效解決故障定位困難的問題；
• 實時監(jiān)控流量，可定位流量異常節(jié)點，減少因流量波動造成的數(shù)據(jù)傳輸中斷或故障；
• 具備自動化運維工具和手段，定期對工業(yè)網內的設備進行檢查，解決人力巡檢的時效問題，提升設備運行的可靠性。

智和信通方案

? ? ? ? 北京智和信通智和網管平臺通過跨網絡的整合監(jiān)控運維能力，對某煤礦中的辦公網和工業(yè)網進行管理。在一個平臺內根據(jù)網絡類型進行區(qū)分管理，統(tǒng)一監(jiān)控。

設備自動發(fā)現(xiàn)與環(huán)網自動識別

? ? ? ? 通過先進的智能自動發(fā)現(xiàn)與分析技術，迅速識別網絡中的服務器、交換機、路由器、工作站乃至物聯(lián)網設備等，構建起詳盡的網絡資產清單。不僅自動收集設備的型號、序列號、IP地址等基本信息，同時進一步監(jiān)測其運行狀態(tài)、配置情況。

? ? ? ? 通過特有的工業(yè)環(huán)網識別技術，配合具備強大的自動化能力，能夠迅速探測并清晰展示網絡中的工業(yè)環(huán)網結構。同時，智能識別并明確標示出環(huán)網中存在的阻塞端口以及冗余鏈路，確保網絡結構具備可觀測性。無論是新設備的快速接入，還是網絡架構的動態(tài)調整，都能通過其自動識別功能實現(xiàn)迅速響應與調整。

網絡拓撲自動生成

? ? ? ? 平臺提供自動生成拓撲圖及手動布局的功能，根據(jù)某煤礦辦公網和工業(yè)網的實際架構，采取分網管理的方式，在每個網絡下以平面展開方式清晰展現(xiàn)網絡拓撲。當遇到設備故障、資源異?；蜴溌穯栴}時，通過不同顏色的標識來區(qū)分各類故障等級，并迅速準確地定位到具體的問題點。

設備性能實時監(jiān)控

? ? ? ? 方案采用主動輪詢與日志解析技術，對全礦設備進行實時監(jiān)控。監(jiān)測范圍廣泛，包括但不限于CPU使用率、內存使用率、磁盤使用率、網絡接口流量及帶寬、視頻畫面質量。

動態(tài)展示設備的性能變化趨勢，使運維團隊能夠一目了然地掌握設備狀態(tài)，有助于運維人員及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在的性能瓶頸，確保設備始終處于最佳運行狀態(tài)，從而保障整體系統(tǒng)的穩(wěn)定與高效。

網絡流量實時監(jiān)測分析

? ? ? ? 方案采取更加深入的流量分析技術，采集、分析、存儲所有網絡流量，以實現(xiàn)對網絡的全面洞察。

? ? ? ? 通過時間序列分析、流量分布分析、協(xié)議分析等手段，深入挖掘流量數(shù)據(jù)的內在特征，揭示網絡行為的規(guī)律性和異常性對網絡流量進行全方位、多角度的審視。對網絡流量進行全方位、多角度的審視。

智能故障管理和多渠道告警通知

? ? ? ? 采用全面的故障管理與告警機制，輔以靈活的告警管理策略，實現(xiàn)對設備狀態(tài)的實時監(jiān)測與故障預警的精確識別。通過主動輪詢技術，持續(xù)對各設備的運行狀態(tài)進行檢測，主動匯總眾多事件與狀態(tài)中的零散信息，以形成對當前整體狀況的清晰呈現(xiàn)，并在此基礎上進行整合分析，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，即刻觸發(fā)告警。

? ? ? ? 在告警通知方面，提供多元化的通知渠道，涵蓋界面顏色變化、提示音、燈光閃爍警示、信息列表直觀展示、電子郵件通知、短信告警以及通過釘釘、企業(yè)微信與個人微信等即時通訊工具發(fā)送告警信息，確保運維團隊能夠迅速且全面地接收到告警信息，以便第一時間采取應對措施。

自動化運維管理

? ? ? ? 通過設備遠程控制與自動化運維編排功能，實現(xiàn)對礦山內IT設備的遠程配置、升級及維護，從而實現(xiàn)無人值守下的網絡高穩(wěn)定和高性能。無論是服務器、網絡設備還是其他關鍵基礎設施，均可通過遠程方式進行配置調整、性能監(jiān)控與故障排查。這不僅大幅降低了運維成本，還提高了響應速度與問題解決的效率。

應用價值

? ? ? ? 網絡環(huán)境的穩(wěn)定與安全直接關系到煤礦生產效率和安全運營，通過部署智和信通運維方案，國家能源集團某煤礦對辦公網與工業(yè)網實現(xiàn)了一體化集中運維，進一步提升運維效率，降低運維成本，并保障網絡環(huán)境的持續(xù)穩(wěn)定。

? ? ? ? 方案通過先進的監(jiān)控技術和強大的管理功能，為煤礦的網絡運維帶來了重大改變。首先實現(xiàn)了對辦公網與工業(yè)網的全面監(jiān)控，無論是網絡設備、服務器，還是各類工業(yè)控制系統(tǒng)，都能被實時、準確地納入監(jiān)控范圍。大大提升了運維團隊對網絡環(huán)境的掌控力，任何異?；蚬收隙寄鼙谎杆侔l(fā)現(xiàn)和處理。

? ? ? ? 其次，智和信通的運維方案還提供了強大的數(shù)據(jù)分析功能。通過對歷史數(shù)據(jù)的挖掘和分析，運維團隊能夠發(fā)現(xiàn)網絡運行的潛在規(guī)律，預測可能出現(xiàn)的問題，從而提前采取措施，避免故障的發(fā)生。

通過自動化運維，一方面能夠按照預設的時間自動執(zhí)行巡檢任務，無需人工干預。例如，可以設定系統(tǒng)在每天凌晨對網絡設備的各項性能指標進行全面檢查。從而實現(xiàn)7*24小時不間斷監(jiān)控，無論是工作日還是節(jié)假日，都能確保設備狀態(tài)的實時監(jiān)測，從而減少人工巡檢的頻率。

? ? ? ? 另一方面，在面對設備配置、調試和故障排查工作時，通過預設的規(guī)則和策略，自動處理一些常見的運維任務，如自動重啟故障設備、自動調整網絡帶寬等。運維人員無需親臨現(xiàn)場即可遠程執(zhí)行，不僅提高了運維效率，更是在緊急情況下能夠迅速響應，保障生產安全。進一步減輕了運維團隊的工作負擔。

? ? ? ? 總體而言，智和信通的運維方案在煤礦中的深入應用，不僅顯著提升了運維工作的效率與質量，而且大幅度降低了運維成本。方案通過高度自動化運維的實現(xiàn)，有效減少了人為干預，提升了運維的精準度和響應速度，為煤礦的安全生產提供了更為堅實有力的保障。