智和信通助力某航天精工公司運(yùn)維升級(jí)，效率與可靠性雙提升

? ? ? ? 某航天精工制造公司是中國(guó)航天科工集團(tuán)旗下的重要企業(yè)，業(yè)務(wù)涵蓋研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、辦公等方面，對(duì)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性、業(yè)務(wù)連續(xù)性要求極高。在綜合評(píng)估后，運(yùn)維團(tuán)隊(duì)選擇了智和信通的拳頭產(chǎn)品-智和網(wǎng)管平臺(tái)來(lái)運(yùn)維公司的工控網(wǎng)與業(yè)務(wù)網(wǎng)，保障公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

監(jiān)控運(yùn)維范圍

• 網(wǎng)絡(luò)范圍：工控網(wǎng)、業(yè)務(wù)網(wǎng)等
• 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施：路由器、交換機(jī)、服務(wù)器、虛擬化平臺(tái)、防火墻、入侵檢測(cè)、加密機(jī)、負(fù)載均衡、VPN、網(wǎng)閘等
• 終端設(shè)備：PC、筆記本等
• 網(wǎng)絡(luò)鏈路：業(yè)務(wù)專(zhuān)線、工控網(wǎng)專(zhuān)線等

智和信通監(jiān)控運(yùn)維方案

? ? ? ? 考慮到某航天精工制造公司的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，在與運(yùn)維團(tuán)隊(duì)進(jìn)行深入溝通后，智和信通采取穿透網(wǎng)閘和加密機(jī)的方式，將工控網(wǎng)與業(yè)務(wù)網(wǎng)納入統(tǒng)一平臺(tái)進(jìn)行集中管理。

自動(dòng)發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施，清晰呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?/strong>

? ? ? ? 由于公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，且運(yùn)維團(tuán)隊(duì)肩負(fù)著工控網(wǎng)、業(yè)務(wù)網(wǎng)等多類(lèi)型網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維重任，因此迅速實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)設(shè)備納管并呈現(xiàn)清晰、直觀的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涑蔀閳F(tuán)隊(duì)關(guān)注的重點(diǎn)。

? ? ? ? 智和信通利用智能發(fā)現(xiàn)技術(shù)，自動(dòng)發(fā)現(xiàn)并識(shí)別工控網(wǎng)、業(yè)務(wù)網(wǎng)中的各類(lèi)IT設(shè)備，生成清晰準(zhǔn)確的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)自動(dòng)布局與手動(dòng)調(diào)整相結(jié)合的方式，根據(jù)用戶(hù)實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，以直觀的平鋪形式呈現(xiàn)清晰的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洌瑤椭脩?hù)更好地理解和管理網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。

靈活構(gòu)建監(jiān)控模型，全面覆蓋用戶(hù)需求

? ? ? ? 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的CPU利用率、內(nèi)存使用率、端口流量等運(yùn)行狀態(tài)是衡量網(wǎng)絡(luò)整體健康度的關(guān)鍵指標(biāo)，直接影響網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和性能。為保障網(wǎng)絡(luò)高可用，設(shè)備的各項(xiàng)指標(biāo)變化趨勢(shì)也是運(yùn)維團(tuán)隊(duì)迫切需要掌握的核心信息。

? ? ? ? 在平臺(tái)部署后，智和信通實(shí)施團(tuán)隊(duì)不僅充分利用了平臺(tái)內(nèi)置的千余種監(jiān)控指標(biāo)，還結(jié)合航天精工公司的運(yùn)維管理需求以及自身豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，為其量身定制了一套更具針對(duì)性的性能與故障監(jiān)控指標(biāo)，進(jìn)一步優(yōu)化了監(jiān)控體系，以更好地滿(mǎn)足企業(yè)運(yùn)維管理的精細(xì)化要求。

實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)性能趨勢(shì)

? ? ? ? 平臺(tái)全方位收集、處理和展現(xiàn)全網(wǎng)運(yùn)行數(shù)據(jù)，涵蓋實(shí)時(shí)狀態(tài)監(jiān)控、歷史趨勢(shì)回溯以及設(shè)備狀態(tài)比對(duì)等功能。借助折線圖、餅圖、儀表盤(pán)等多種直觀可視化形式，運(yùn)維人員可以靈活地按小時(shí)、日、季度等時(shí)間維度查看運(yùn)行指標(biāo)的波動(dòng)情況，從而輕松掌握網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的全貌。

? ? ? ? 通過(guò)統(tǒng)一動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能變化趨勢(shì)，有效解決了因設(shè)備種類(lèi)繁多，不同品牌、型號(hào)的設(shè)備性能數(shù)據(jù)的收集、整合及分析極為復(fù)雜艱難的問(wèn)題，幫助運(yùn)維團(tuán)隊(duì)更加高效地進(jìn)行資源調(diào)度，優(yōu)化資源配置，從而提升運(yùn)維效率。

多級(jí)預(yù)警機(jī)制，快速定位故障設(shè)備

? ? ? ? 方案融入了靈活且多元化的告警機(jī)制，運(yùn)維團(tuán)隊(duì)可根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求與管理目標(biāo)，自由設(shè)定告警閾值，確保告警觸發(fā)精準(zhǔn)貼合實(shí)際場(chǎng)景。實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，從海量的事件與狀態(tài)數(shù)據(jù)中，智能地整合零散信息，生成設(shè)備的綜合狀態(tài)評(píng)估。通過(guò)對(duì)設(shè)備狀態(tài)的深度分析，平臺(tái)能夠精準(zhǔn)識(shí)別異常情況并及時(shí)發(fā)出告警通知。

? ? ? ? 當(dāng)設(shè)備、資源或鏈路出現(xiàn)異常告警時(shí)，平臺(tái)通過(guò)不同顏色直觀展示故障等級(jí)，幫助運(yùn)維人員實(shí)時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及全網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)，快速定位異常問(wèn)題。同時(shí)，平臺(tái)提供多種通知渠道，包括界面顏色變化、提示音、光效閃爍、信息列表展示、Email、短信、釘釘、企業(yè)微信以及個(gè)人微信等，確保告警信息能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)給相關(guān)人員，從而提高運(yùn)維響應(yīng)速度和效率。

方案應(yīng)用效果

? ? ? ? 通過(guò)部署智和信通監(jiān)控運(yùn)維方案，航天精工的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了對(duì)設(shè)備的 24小時(shí)不間斷監(jiān)控，能夠?qū)崟r(shí)精準(zhǔn)地掌握設(shè)備的運(yùn)行狀況。借助方案中的 自動(dòng)化巡檢功能，團(tuán)隊(duì)可以定時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面檢查，并自動(dòng)記錄巡檢結(jié)果，有效避免了傳統(tǒng)人工巡檢中可能出現(xiàn)的遺漏和誤判問(wèn)題，顯著提升了運(yùn)維管理的效率與可靠性。

? ? ? ? 基于運(yùn)維數(shù)據(jù)分析和AI診斷，平臺(tái)能夠提前精準(zhǔn)識(shí)別設(shè)備潛在故障，并及時(shí)開(kāi)展預(yù)防性維護(hù)，從而顯著降低設(shè)備故障率。即便設(shè)備出現(xiàn)故障，也能迅速定位問(wèn)題根源并快速響應(yīng)處理，有效減少因網(wǎng)絡(luò)故障帶來(lái)的損失，保障業(yè)務(wù)運(yùn)行的穩(wěn)定性和可靠性。

? ? ? ? 總體而言，智和信通監(jiān)控運(yùn)維方案的部署，為航天精工企業(yè)帶來(lái)了顯著的運(yùn)維效益提升。通過(guò)智能化的設(shè)備管理手段，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了運(yùn)維流程的優(yōu)化與自動(dòng)化，有效降低了運(yùn)維成本。同時(shí)，方案通過(guò)優(yōu)化數(shù)據(jù)管理，提升了數(shù)據(jù)的可用性和價(jià)值，為企業(yè)的高效運(yùn)營(yíng)提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐。這些改進(jìn)不僅提高了企業(yè)的運(yùn)維效率和穩(wěn)定性，還為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，助力航天精工在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上穩(wěn)步前行。