某化工廠運維升級：智和信通運維平臺實現(xiàn)工業(yè)交換機智能管理

? ? ? ? 隨著某化工廠數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速推進，其生產(chǎn)過程對復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)和IT設(shè)備的依賴程度日益加深。當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)不僅承載著生產(chǎn)控制系統(tǒng)（如DCS、PLC等）的通信需求，還同時支持辦公自動化、安防監(jiān)控、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)（IoT）等多種業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)的運維方式已難以應(yīng)對當(dāng)前復(fù)雜多變的運維需求。在此背景下，化工廠引入智和信通運維平臺，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)和IT設(shè)備的智能化管理。

化工廠運維目標(biāo)

• 化工廠網(wǎng)絡(luò)內(nèi)主要采用西斯奈特工業(yè)交換機，需對其進行合理監(jiān)控，確保工業(yè)交換機高可用。
• 對網(wǎng)絡(luò)流量進行分析，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)配置，避免網(wǎng)絡(luò)擁塞，確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
• 實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)可視化，解決故障難定位，響應(yīng)滯后的問題。
• 改善運維工作依賴人工巡檢和被動處理開展的現(xiàn)狀，實現(xiàn)更高效、精準(zhǔn)的問題發(fā)現(xiàn)與處置。
• 將IT資產(chǎn)進行統(tǒng)一管理，解決設(shè)備資產(chǎn)臺賬混亂難管理的問題。

智和信通解決方案

? ? ? ? 智和信通與運維團隊經(jīng)過深入溝通，共同確定了集中部署方案，對化工廠內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行統(tǒng)一管理。通過實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的關(guān)鍵性能指標(biāo)，并運用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)自動識別異常波動，實現(xiàn)故障的預(yù)警與定位，有效提升了化工廠網(wǎng)絡(luò)運維的效率與可靠性。

智能發(fā)現(xiàn)工業(yè)交換機和其他IT設(shè)備

? ? ? ? 智和信通提供一鍵式智能發(fā)現(xiàn)功能，快速識別網(wǎng)絡(luò)中的工業(yè)交換機和其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。以化工廠所使用的西斯奈特工業(yè)交換機為例，在實施工程師根據(jù)運維團隊的監(jiān)控需要搭建完成設(shè)備模型和監(jiān)控指標(biāo)后，僅需輸入IP范圍即可快速發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的西斯奈特工業(yè)交換機，定位到其型號并自動進行監(jiān)控。

自動生成網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

? ? ? ? 自動發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)IT設(shè)備的同時，平臺可識別設(shè)備間的連接關(guān)系，并生成網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D。以直觀平鋪形式呈現(xiàn)清晰的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?，幫助用戶更好地理解和管理網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。當(dāng)設(shè)備、資源或鏈路出現(xiàn)異常告警時，平臺通過不同顏色直觀展示故障等級和異常位置，幫助運維人員實時掌握網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及全網(wǎng)運行狀態(tài)，快速定位故障。

實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行狀態(tài)

? ? ? ? 7*24小時不間斷監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行狀態(tài)，對設(shè)備CPU、內(nèi)存、帶寬利用率、端口狀態(tài)等進行實時監(jiān)測，并通過可視化圖表的形式展示實時數(shù)據(jù)和歷史態(tài)勢，幫助運維團隊快速掌握網(wǎng)絡(luò)設(shè)備健康狀態(tài)。

多級故障告警與響應(yīng)機制

? ? ? ? 方案提供智能故障告警管理，通過主動性能輪詢和事件日志接收，實時捕獲網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、鏈路和服務(wù)的異常。并結(jié)合告警收斂降噪策略，過濾冗余告警，減少無效告警的干擾。

平臺提供多種通知渠道，包括界面顏色變化、提示音、光效閃爍、信息列表展示、Email、短信、釘釘、企業(yè)微信以及個人微信等，確保告警信息能夠及時、準(zhǔn)確地傳達(dá)給相關(guān)人員，從而提高運維響應(yīng)速度和效率。

自動性能與故障巡檢

? ? ? ? 平臺支持自定義巡檢報告，運維團隊可自行選擇要統(tǒng)計的網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、資源、流量、性能、故障類型、監(jiān)視器類型等內(nèi)容生成巡檢報表。并可預(yù)設(shè)精確至分鐘的巡檢執(zhí)行周期，通過自動化巡檢將傳統(tǒng)耗時數(shù)天的手工任務(wù)縮短至分鐘級，極大地降低了人工巡檢所需的人力投入，提高了巡檢效率，同時減少了人為因素可能導(dǎo)致的錯誤，使巡檢結(jié)果更加準(zhǔn)確可靠。

資產(chǎn)與監(jiān)控結(jié)合管理

? ? ? ? 從資產(chǎn)入庫、領(lǐng)用、變更、維修、調(diào)撥、到報廢處置，資產(chǎn)每一步操作均實現(xiàn)完整記錄，支持追溯，通過平臺實現(xiàn)資產(chǎn)整個生命周期的全流程閉環(huán)管理，使得IT資產(chǎn)每一次生命周期變更，都有流程可依、都有跡可循。同時，資產(chǎn)實物與運維數(shù)據(jù)庫一一對應(yīng)，建立健全“一機一檔”的精細(xì)化臺賬，有效解決傳統(tǒng)運維中信息不一致、數(shù)據(jù)孤島等問題，提升資產(chǎn)管理的準(zhǔn)確性和效率。

方案應(yīng)用效果

? ? ? ? 智和信通運維方案的應(yīng)用實現(xiàn)了化工廠關(guān)鍵IT設(shè)備（如服務(wù)器、交換機、路由器等）的運行狀態(tài)監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)備性能異?；蚣磳⒊霈F(xiàn)故障，平臺會立即發(fā)出告警信息，提醒運維人員及時采取措施進行處理，從而有效避免因設(shè)備故障導(dǎo)致的生產(chǎn)中斷，確保生產(chǎn)流程的連續(xù)性。

? ? ? ? 在此基礎(chǔ)上，智和信通的運維方案還融入了智能化預(yù)測分析功能，通過深度挖掘歷史運維數(shù)據(jù)，并結(jié)合先進的機器學(xué)習(xí)算法，能夠精準(zhǔn)預(yù)測關(guān)鍵IT設(shè)備的未來運行狀態(tài)趨勢。使運維團隊能夠提前洞察潛在故障風(fēng)險，在故障發(fā)生前制定并執(zhí)行預(yù)防性維護計劃。不僅大幅降低了突發(fā)故障的概率，更進一步提升了化工廠的運營穩(wěn)定性和安全性。

? ? ? ? 智和信通的運維方案不僅為化工廠打造了穩(wěn)固的IT運維保障體系，更憑借其智能化與自動化的優(yōu)勢，為化工廠的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級注入了強大動力。