全面監(jiān)控PTN設(shè)備，動態(tài)感知運(yùn)行態(tài)勢

? ? ? ? 隨著通信技術(shù)的快速發(fā)展，PTN已已經(jīng)成為絡(luò)架構(gòu)中的重要組成部分。在大規(guī)模PTN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)后，面對激增的PTN網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和多樣化的承載業(yè)務(wù)，運(yùn)維人員的維護(hù)工作量和難度大幅增長，如何進(jìn)行高效監(jiān)管和維護(hù)，正在成為用戶的重要關(guān)注點(diǎn)。

? ? ? ? 北京智和信通PTN設(shè)備管控方案通過對PTN設(shè)備自動檢測、自動報警、自動修復(fù)等功能，實(shí)現(xiàn)告警抑制定位、各類故障情況下業(yè)務(wù)快速恢復(fù)、業(yè)務(wù)配置及調(diào)整等多需求場景的響應(yīng)。并將智能數(shù)據(jù)分析和可視化呈現(xiàn)結(jié)合，動態(tài)感知PTN設(shè)備的運(yùn)行態(tài)勢，通過對PTN設(shè)備的有效監(jiān)控和管理，提升運(yùn)維效率，保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。

第1章 PTN設(shè)備監(jiān)控指標(biāo)

? ? ? ? 方案無品牌型號限制，可對各個品牌、型號PTN設(shè)備的統(tǒng)一監(jiān)管，獲取最新運(yùn)行狀態(tài)。目前，已實(shí)現(xiàn)對國內(nèi)外常見PTN設(shè)備品牌，如：華為、中興、烽火、瑞斯康達(dá)等，小眾或較為老舊的品牌型號也可通過靈活可配的模型庫進(jìn)行擴(kuò)展適配。

1.1.常見監(jiān)控指標(biāo)

? ? ? ? 內(nèi)置電源、風(fēng)扇、端口、板卡等多種資源監(jiān)測點(diǎn)和監(jiān)測指標(biāo)，未覆蓋的資源和指標(biāo)也可以通過模型庫不斷進(jìn)行拓展。

1.2.品牌型號及指標(biāo)擴(kuò)展

? ? ? ? 方案采取用戶自定義擴(kuò)展PTN設(shè)備品牌、類型及其資源的方式，賦予用戶強(qiáng)大的適配能力，最大可能地實(shí)現(xiàn)對不同時期、不同品牌、不同型號PTN設(shè)備的管控。

? ? ? ? 支持自定義PTN設(shè)備類型、PTN設(shè)備資源、故障監(jiān)視器、性能監(jiān)視器、TRAP監(jiān)視器等，提供配置PTN設(shè)備模板的功能，允許用戶自定義PTN設(shè)備真實(shí)面板圖。

第2章 PTN設(shè)備實(shí)時監(jiān)控

? ? ? ? 方案通過智能算法自動發(fā)現(xiàn)核心、匯聚、接入層PTN設(shè)備以及PTN設(shè)備間、PTN設(shè)備和其他設(shè)備間的鏈路關(guān)系，自動生成網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?，?shí)時監(jiān)控各項(xiàng)運(yùn)行指標(biāo)，感知網(wǎng)絡(luò)態(tài)勢。

2.1.一鍵式自動發(fā)現(xiàn)

? ? ? ? 在網(wǎng)絡(luò)可達(dá)范圍內(nèi)，自動獲取網(wǎng)絡(luò)中的PTN設(shè)備及其他設(shè)備的各項(xiàng)信息，識別設(shè)備間的連接關(guān)系。智能識別PTN設(shè)備的廠商、型號、網(wǎng)絡(luò)接口、板卡、CPU、內(nèi)存等資源信息，生成資源邏輯拓?fù)浠騊TN設(shè)備面板圖，匹配故障/性能監(jiān)視器，通過可視拓?fù)鋭討B(tài)展示PTN設(shè)備、鏈路的運(yùn)行狀態(tài)。

2.2.自動生成網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?/strong>

? ? ? ? 方案以圖形化方式直觀的組織和呈現(xiàn)被管網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的設(shè)備、鏈路和資源，支持樹形結(jié)構(gòu)和平面結(jié)構(gòu)的聯(lián)動展示，也可以按片區(qū)、按地域、按層級等多種布局方式劃分網(wǎng)絡(luò)，支持設(shè)備、管道、業(yè)務(wù)多級拓?fù)湔故尽?/p>

? ? ? ? 在拓?fù)渲幸圆煌伾珗D標(biāo)展現(xiàn)PTN設(shè)備的設(shè)備故障、鏈路流量、鏈路故障、網(wǎng)絡(luò)接口故障、接口狀態(tài)等實(shí)時狀態(tài)信息。

2.3.邏輯展示內(nèi)部資源

? ? ? ? 在拓?fù)鋱D的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步展示PTN設(shè)備的細(xì)節(jié)，可以是其物理組件，也可以是用戶定義的其他監(jiān)控對象。提供資源邏輯拓?fù)?，以圖形方式展示內(nèi)存、CPU、網(wǎng)口、光口、電源等資源信息，對PTN設(shè)備進(jìn)行細(xì)化監(jiān)控，實(shí)時告警，對設(shè)備進(jìn)行事前管理，降低故障發(fā)生率。

2.4.設(shè)備真實(shí)面板圖

? ? ? ? 提供PTN設(shè)備真實(shí)面板圖，展現(xiàn)網(wǎng)口、板卡、光口、燈、電源、風(fēng)扇等PTN設(shè)備面板信息，并能直接在操作界面方便的配置和操作機(jī)架圖、面板圖。

2.5.可視化鏈路管理

? ? ? ? 智能識別鏈路關(guān)系，支持自動發(fā)現(xiàn)或手動編輯PTN設(shè)備之間、PTN設(shè)備和其他設(shè)備之間的鏈路、運(yùn)行狀態(tài)、流量性能數(shù)據(jù)。通過直觀的拓?fù)鋱D幫助運(yùn)維人員了解設(shè)備間鏈路環(huán)回、業(yè)務(wù)管道環(huán)回、業(yè)務(wù)管道路徑通告等的實(shí)時狀態(tài)、配置情況及設(shè)備運(yùn)行情況。

? ? ? ? 支持展示上傳流量、下載流量、狀態(tài)、接收/發(fā)送數(shù)據(jù)包量、上傳下載丟包率、包錯誤率、上傳下載帶寬使用率、連通狀態(tài)、管理狀態(tài)信息等。

2.6.多維度性能態(tài)勢感知

? ? ? ? 全面采集業(yè)務(wù)流流量、業(yè)務(wù)量數(shù)量、端口占用、帶寬占用、邏輯管道占用等性能信息，支持按照時間、資源、性能類型等多種維度，圖形、表格等多種形式展示PTN設(shè)備可用性、鏈路可用性、DCN通道可用性等關(guān)鍵性能信息。

? ? ? ? 對實(shí)時、歷史性能數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，通過曲線圖、柱狀圖或表格等形象化地展示，按天、星期、月查看性能指標(biāo)變化。也可選擇多個PTN設(shè)備進(jìn)行同維度性能數(shù)據(jù)分析，提供可視化性能對比視圖。運(yùn)維人員能隨時把握PTN設(shè)備性能變化態(tài)勢，防患于未然。

2.7.自動化運(yùn)行狀態(tài)巡檢

? ? ? ? 可自定義巡檢策略，預(yù)設(shè)執(zhí)行時間進(jìn)行自動化巡檢，巡查PTN設(shè)備實(shí)時運(yùn)行狀態(tài)，并向指定郵箱發(fā)送結(jié)果報告，實(shí)現(xiàn)對PTN設(shè)備的定期檢查，把握網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中的易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，做到預(yù)防為先?？勺孕羞x擇要統(tǒng)計的網(wǎng)絡(luò)、PTN設(shè)備、資源、流量、性能、故障類型、監(jiān)視器類型、時間范圍、報表排序規(guī)則、過濾規(guī)則等生成巡檢報表。

第3章 告警與日志管理

? ? ? ? 充分利用積累的有效定障、排障經(jīng)驗(yàn)，打通基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控、IP合規(guī)性監(jiān)測、流量透視、自動運(yùn)維、運(yùn)維工單等關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)從告警檢測到排障恢復(fù)的全生命周期閉環(huán)管理。

3.1.日志與事件管理

? ? ? ? 接收PTN設(shè)備主動發(fā)送如配置失配、系統(tǒng)時鐘丟失、PTP同步丟失、機(jī)盤通信終端、機(jī)盤故障、直流電壓過高/過低、盤溫過高、鎖定源頻率超過鎖定范圍、倒收、倒換失敗、連接確認(rèn)信號丟失等事件與日志消息，集中存儲、解析處理后，異常信息及時地通知用戶。通過統(tǒng)一界面集中管理事件與日志，提高其完整性和可追溯性，幫助用戶快速定位問題并采取相應(yīng)的解決措施。

3.2.故障告警管理

? ? ? ? 搭載多種告警機(jī)制，自定義配置告警閾值，具備主動的故障監(jiān)控功能，從眾多的事件和狀態(tài)中，系統(tǒng)地將零散的狀態(tài)信息，總結(jié)成為當(dāng)前狀態(tài)，并對異常狀態(tài)進(jìn)行告警，第一時間獲取準(zhǔn)確的告警信息，快速標(biāo)示已執(zhí)行操作的告警，迅速定位產(chǎn)生告警的PTN設(shè)備，提升告警處理效率，極大降低因PTN設(shè)備故障帶來的損失。

3.3.智能告警降噪

? ? ? ? 告警管理采用自動去重、風(fēng)暴抑制、關(guān)聯(lián)聚合、維護(hù)期時間屏蔽、依賴屏蔽等多種智能告降噪機(jī)制，通過AI算法，對各類告警進(jìn)行自動壓縮收斂，減少90%的無效告警，抑制告警風(fēng)暴，有效避免誤報和漏報，直達(dá)故障根因。

3.4.多途徑告警通知

? ? ? ? 提供界面顏色、提示聲、光效閃爍、信息列表、Email、短信、釘釘、企業(yè)微信、個人微信等多種通知渠道，告警通知無延遲，告警渠道全覆蓋。告警可以向上逐步追溯，按照從全局→網(wǎng)絡(luò)→設(shè)備→資源的管理習(xí)慣來組織故障顯示。

3.5.運(yùn)維知識庫

? ? ? ? 將各類運(yùn)維操作、故障判斷等經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)化為存在于平臺內(nèi)的知識，形成團(tuán)隊(duì)知識庫。涵蓋知識的存儲、檢索、更新、維護(hù)、審核，將運(yùn)維工作中所需的運(yùn)維文檔、操作指南、排障實(shí)踐、處置流程和配置信息等進(jìn)行分類管理，所有成員均可進(jìn)行知識分享，從而加速問題解決過程，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的知識共享和協(xié)作，提升整體運(yùn)維效率。

第4章 逐層下鉆的流量透視

? ? ? ? 從PTN設(shè)備的設(shè)備層級、接口層級到IP、服務(wù)、應(yīng)用、會話等的實(shí)時流量監(jiān)控和歷史流量分析幫助用戶進(jìn)行流量趨勢分析、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控等工作，并為網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、優(yōu)化調(diào)整和業(yè)務(wù)發(fā)展提供基礎(chǔ)依據(jù)。

4.1.流量、帶寬監(jiān)控

? ? ? ? 提供端到端的流量、帶寬使用監(jiān)控能力，識別帶寬消耗較大的應(yīng)用程序、服務(wù)、協(xié)議或IP地址，監(jiān)控帶寬使用趨勢與帶寬占用分布，并通過圖表展示，快速識別網(wǎng)絡(luò)帶寬濫用，分析高帶寬使用情況，避免網(wǎng)絡(luò)容量過載，并提升最終用戶網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。

4.2.流量趨勢分析

? ? ? ? 從設(shè)備、接口、IP、服務(wù)、應(yīng)用、會話等層級出發(fā)，提供歷史流量趨勢圖譜，通過應(yīng)用、端口、協(xié)議等對流量進(jìn)行監(jiān)控和多維度分析，支持按源和目的地進(jìn)行流量，流量監(jiān)控粒度可達(dá)大小、速率、帶寬使用率、包等。

4.3.回溯分析

? ? ? ? 大容量、長時間存儲流量數(shù)據(jù)，長期實(shí)時保存原始數(shù)據(jù)包。通過高效的數(shù)據(jù)檢索，實(shí)現(xiàn)流量數(shù)據(jù)的快速回溯。對已發(fā)生的流量行為進(jìn)行回溯分析，迅速定位異常流量，對其進(jìn)行挖掘、分析、取證，實(shí)現(xiàn)多維根因追溯，為迅速定位問題發(fā)生原因提供更全面的分析依據(jù)，同時為網(wǎng)絡(luò)安全提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)分析保障。

第5章 遠(yuǎn)程控制和編排式配置

? ? ? ? 方案提供PTN設(shè)備遠(yuǎn)程控制的能力，將周期性、重復(fù)性、規(guī)律性的大量日常運(yùn)維工作，如PTN設(shè)備策略配置、故障自愈、自動巡檢等，轉(zhuǎn)化為依托于平臺的自動化執(zhí)行。將不同品牌、不同型號的PTN設(shè)備統(tǒng)一納入控制，集中管理。

5.1.遠(yuǎn)程配置執(zhí)行

? ? ? ? 通過深入PTN設(shè)備協(xié)議的控制能力，實(shí)現(xiàn)對PTN設(shè)備端口、VLAN、三層IP、Tunnel、PW、VPN、ACL、QOS、路由、STP、保護(hù)、OAM等業(yè)務(wù)配置，也可實(shí)現(xiàn)管道整形、管道擁塞策略、管道隔離和調(diào)度、通信鏈路選路策略的調(diào)整。

常用遠(yuǎn)程配置能力：

• 用戶可通過平臺下發(fā)預(yù)設(shè)的默認(rèn)配置給新入網(wǎng)的PTN設(shè)備，實(shí)現(xiàn)新入網(wǎng)設(shè)備的一鍵配置同步。
• 基于路由策略，進(jìn)行指定管道或跨段的信道、調(diào)整管道或跨段優(yōu)先級、調(diào)整管道或跨段帶寬等業(yè)務(wù)流管道全局、管道或管道某跨段策略調(diào)整。
• 指定業(yè)務(wù)流的帶寬、服務(wù)保障等級、業(yè)務(wù)接口、業(yè)務(wù)特征碼等QOS參數(shù)調(diào)整。
• 一鍵調(diào)整設(shè)備間的信道選路策略配置，指定信道優(yōu)先級。
• 快速進(jìn)行管道帶寬、擁塞避免策略、調(diào)度策略等負(fù)載調(diào)配。

5.2.策略編排──以（配置QoS策略為例）

? ? ? ? 以對PTN設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程配置，調(diào)整QoS策略為例。

? ? ? ? 效果要求：為不同業(yè)務(wù)配置不同QoS策略，保障核心業(yè)務(wù)通信質(zhì)量。

? ? ? ? 第一步：將PTN設(shè)備納入平臺進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)管。

? ? ? ? 第二步，配置PTN設(shè)備策略。主要策略包括：配置信道容量、配置peak burst、配置隊(duì)列限制等。配置并應(yīng)用流策略，使QoS策略生效。

? ? ? ? 第三步，查看PTN設(shè)備策略，并與前期策略進(jìn)行對比。對比基準(zhǔn)可以是某一次的備份或?qū)Ｓ玫幕€文件，對策略異常變化進(jìn)行告警。

5.3.配置備份、對比與恢復(fù)

? ? ? ? 支持配置文件批量備份、下載、周期性備份、查看等，對PTN設(shè)備的多個備份文件進(jìn)行對比。定期自動對PTN設(shè)備配置進(jìn)行巡檢備份，并可進(jìn)行對比分析，為用戶管理網(wǎng)絡(luò)做出合理的建議提供數(shù)據(jù)支撐，支持進(jìn)行已備份配置間的對比分析和針對性的配置恢復(fù)。

5.4.配置合規(guī)性審計

? ? ? ? PTN設(shè)備配置的穩(wěn)定與合規(guī)至關(guān)重要，錯誤或未經(jīng)認(rèn)證的配置變更都可能導(dǎo)致嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)故障，方案通過本次執(zhí)行結(jié)果與上次執(zhí)行結(jié)果或基線文件的對比，當(dāng)配置出現(xiàn)異常時進(jìn)行自動告警，并可結(jié)合故障自愈能力，自動回滾到信任的版本。

第6章 資產(chǎn)CMDB管理

? ? ? ? 通過構(gòu)建PTN設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫，將PTN設(shè)備的信息包括資產(chǎn)編號、資產(chǎn)名稱、品牌型號、來源、購買日期、端口數(shù)量、接口類型、負(fù)責(zé)人等，以及維保到期時間、維保單位等維保信息統(tǒng)一管理。

? ? ? ? 動態(tài)感知納入監(jiān)控的資產(chǎn)運(yùn)行狀態(tài)，并以圖譜的方式呈現(xiàn)資產(chǎn)與其他資產(chǎn)、配品配件、網(wǎng)絡(luò)鏈路、使用人等靜態(tài)關(guān)聯(lián)關(guān)系。每個資產(chǎn)對應(yīng)唯一的二維碼標(biāo)簽，用戶可通過手機(jī)端直接掃碼查看資產(chǎn)信息。

第7章 方案應(yīng)用價值

? ? ? ? 北京智和信通PTN設(shè)備管控方案在實(shí)現(xiàn)對PTN設(shè)備跨品牌、跨型號統(tǒng)一管理的基礎(chǔ)上，同時可納管多種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、多媒體設(shè)備、衛(wèi)星通訊設(shè)備、無線設(shè)備、微波設(shè)備、安全設(shè)備等，真正實(shí)現(xiàn)一個平臺管理全網(wǎng)。此外，針對多廠商設(shè)備間兼容性問題，平臺內(nèi)置了設(shè)備模型庫和無需開發(fā)即可使用的模型庫擴(kuò)展功能，確保無論設(shè)備來自何種品牌、型號，都能無縫接入管理平臺，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一監(jiān)控與配置。

? ? ? ? 通過簡單便捷的操作界面，將用戶關(guān)注的核心信息直觀的呈現(xiàn)給用戶，極大的降低了平臺的上手難度，大幅減少維護(hù)工作量。

? ? ? ? 在此基礎(chǔ)上，北京智和信通PTN設(shè)備管控方案更進(jìn)一步引入了智能化運(yùn)維分析功能。實(shí)時收集并分析各類設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)和AI算法，預(yù)測潛在故障點(diǎn)，提前預(yù)警，實(shí)現(xiàn)從被動應(yīng)對到主動預(yù)防的轉(zhuǎn)變。同時，該方案支持自定義告警規(guī)則，滿足不同用戶對于告警信息敏感度的個性化需求，確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

? ? ? ? 同時，為了提升應(yīng)急響應(yīng)速度，方案還支持遠(yuǎn)程故障診斷與修復(fù)功能。在面對常規(guī)故障時，可通過運(yùn)維編排自動觸發(fā)自愈流程，實(shí)現(xiàn)無人值守的排障處置；而面對非常規(guī)故障時，運(yùn)維人員也可通過平臺遠(yuǎn)程訪問問題設(shè)備，快速定位故障原因，并執(zhí)行遠(yuǎn)程修復(fù)操作，極大地縮短了故障恢復(fù)時間，保障了業(yè)務(wù)連續(xù)性。

? ? ? ? 綜上，北京智和信通PTN設(shè)備管控方案以其全面的兼容性、智能化的運(yùn)維分析、個性化的告警策略以及高效的遠(yuǎn)程運(yùn)維能力，為現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的運(yùn)維管理提供了強(qiáng)有力的支持，助力企業(yè)構(gòu)建更加穩(wěn)定、高效、智能的網(wǎng)絡(luò)體系。