視頻監(jiān)控設(shè)備網(wǎng)絡(luò)管理解決方案

? ? ? ? 當(dāng)前視頻監(jiān)控多采用傳統(tǒng)的人工運(yùn)維方式，其被動運(yùn)維效率低下，經(jīng)常出現(xiàn)漏檢問題，數(shù)據(jù)統(tǒng)計不全，考核無法下手，無法適應(yīng)視頻規(guī)模高速增長和相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)用不斷增加的管理需求。視頻監(jiān)控面臨的難題，具有設(shè)備與資源規(guī)模巨大、設(shè)備種類龐雜、參與維護(hù)人員眾多等特點(diǎn)，同時出現(xiàn)設(shè)備老舊、故障率高，很多設(shè)備長期處于離線狀態(tài)的情況。各類設(shè)備、服務(wù)器、應(yīng)用不斷上線，缺乏專業(yè)自動化運(yùn)維工具，很多工作還是要依靠人工處理，導(dǎo)致運(yùn)維效率低下。

? ? ? ? 北京智和信通技術(shù)有限公司通過核心產(chǎn)品-智和網(wǎng)管平臺，深入視頻監(jiān)控運(yùn)維需求，對不同品牌、不同型號的攝像頭進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)維，融合網(wǎng)絡(luò)高清、智能分析、多級管控為一體，著重解決視頻監(jiān)控兩大核心難題。

難題一：統(tǒng)一管理難

? ? ? ? 視頻監(jiān)控體系涉及視頻前端設(shè)備（攝像頭、卡口、編解碼器），傳輸設(shè)備（光纖收發(fā)器、EPON等）內(nèi)場設(shè)備（網(wǎng)絡(luò)與安全設(shè)備、主機(jī)/虛擬機(jī)、存儲設(shè)備）、機(jī)房動力環(huán)境等多種設(shè)備，類型多，數(shù)量大，分布廣，需要同時多個管理平臺和大量運(yùn)維人員來承擔(dān)各種設(shè)備的統(tǒng)籌和現(xiàn)場維護(hù)，管理難度大，運(yùn)維成本居高不下。

難題二：安全保障難

? ? ? ? 視頻數(shù)據(jù)作為公共安全視頻監(jiān)控建設(shè)的核心，從前端攝像頭采集，經(jīng)過交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備傳輸，到監(jiān)控中心進(jìn)行存儲，需要攝像頭、網(wǎng)絡(luò)、存儲等設(shè)備協(xié)同工作，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題將有可能導(dǎo)致視頻亂碼或者丟失，特別是重點(diǎn)監(jiān)控區(qū)域和重大安全事件，現(xiàn)場還原十分重要。

? ? ? ? 針對視頻監(jiān)控中的運(yùn)維背景和需求，北京智和信通充分發(fā)揮自身研發(fā)實(shí)力，基于智和網(wǎng)管平臺實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控綜合運(yùn)維，對視頻設(shè)備在線率、完好率、視頻質(zhì)量、前端設(shè)備巡檢次數(shù)、硬盤完好率等方面對整體視頻系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控管理。通過統(tǒng)一運(yùn)維平臺，實(shí)現(xiàn)對攝像機(jī)和視頻存儲、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機(jī)服務(wù)器、虛擬機(jī)、啞終端、中間件等視頻安防系統(tǒng)資產(chǎn)的自動化檢測，及時發(fā)現(xiàn)故障，故障自動告警，自動工單閉環(huán)處置，建立智能監(jiān)控、自動巡檢機(jī)制，幫助用戶更大程度的節(jié)省視頻設(shè)備的日常巡檢成本，有效提高巡檢結(jié)果的有效性和及時性。

? ? ? ? 智和信通視頻監(jiān)控運(yùn)維方案將視頻前端設(shè)備（攝像頭、卡口、編解碼器），傳輸設(shè)備（光纖收發(fā)器、EPON等），內(nèi)場設(shè)備（網(wǎng)絡(luò)與安全設(shè)備、主機(jī)/虛擬機(jī)、存儲設(shè)備）、機(jī)房動力環(huán)境等統(tǒng)一接入、集中管理。并通過網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湟绘I自動發(fā)現(xiàn)生成能力，直接生成視頻系統(tǒng)可視化拓?fù)?，通過定時輪詢和事件上報進(jìn)行可用性和健康度檢查。

? ? ? ? 通過采用端到端、點(diǎn)到點(diǎn)的監(jiān)控方式，從前端設(shè)備的視頻源、中間網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)傳輸、后端服務(wù)器、存儲設(shè)備以及中間件、數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用的服務(wù)等多個環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控和分析，實(shí)現(xiàn)問題的快速發(fā)現(xiàn)、快速定位和快速解決，減少了排查和業(yè)務(wù)中斷的時間，大大提高了運(yùn)維的效率。視頻監(jiān)控設(shè)備監(jiān)控數(shù)量可彈性擴(kuò)展，無廠商、類型和型號限制。在視頻設(shè)備兼容方面，支持有線、WiFi、4G等類型攝像頭，在廠商方面已與海康威視、大華、華為、小米、360、TP-LINK等進(jìn)行適配。

? ? ? ? 輕松對接多品牌、型號攝像頭，通過onvif接口協(xié)議和智能化識別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對視頻畫面自動偵測、自動提取，主動監(jiān)控發(fā)現(xiàn)和分析出攝像機(jī)設(shè)備常見的故障，如設(shè)備不連通、畫面偏色、信號缺失、清晰度異常、亮度異常等問題和原因，并及時在拓?fù)鋱D中顯示出當(dāng)前視頻監(jiān)控的可用情況。

? ? ? ? 視頻監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用給網(wǎng)絡(luò)容量帶來巨大壓力，為避免網(wǎng)絡(luò)阻塞，保障視頻傳輸?shù)姆€(wěn)定，對視頻系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)流量的監(jiān)測與控制非常重要。對視頻監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)流量的監(jiān)測、分析是流量控制的前提。只有得到準(zhǔn)確的流量數(shù)據(jù)，分析、掌握流量的變化規(guī)律，才能制定合理的流量控制方案。

? ? ? ? 北京智和信通通過智和網(wǎng)管平臺的流量分析回溯能力，采集、分析、存儲所有視頻網(wǎng)絡(luò)流量，通過回溯分析數(shù)據(jù)包特征、異常網(wǎng)絡(luò)行為，以多維數(shù)據(jù)分析和深度挖掘為手段，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)包層面的視頻流量追蹤，為視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)傳輸、有效控制流量、合理分配帶寬提供依據(jù)。

? ? ? ? 為了能夠在更大限度上確保整個遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控效果、視頻傳輸效果的穩(wěn)定和有效性，需要保障整個視頻監(jiān)控的帶寬充裕性。因此，需遠(yuǎn)程對整個系統(tǒng)內(nèi)的交換機(jī)等設(shè)備進(jìn)行合理的策略配置，進(jìn)而保障視頻監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定。

常見配置包括：

• 端口限速，根據(jù)需要把某一端口帶寬控制在其固定帶寬以下的任意數(shù)值。通過限制端口帶寬，將端口下聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、設(shè)備的整體輸入輸出流量限制一定范圍內(nèi)。

• ACL（訪問控制列表）策略配置，既能控制視頻監(jiān)控系統(tǒng)訪問的用戶，也能控制視頻的訪問方式。使用基本ACL通過對訪問IP的控制，能夠指定相關(guān)人員訪問視頻系統(tǒng)，禁止其他人員訪問。既通過控制訪問人數(shù)來控制了流量，也為視頻監(jiān)控系統(tǒng)安全訪問提供了保障。

? ? ? ? 北京智和信通視頻監(jiān)控運(yùn)維方案，不僅實(shí)現(xiàn)對視頻監(jiān)控系統(tǒng)的常規(guī)遠(yuǎn)程配置，同時深入設(shè)備底層協(xié)議，可根據(jù)用戶需求，自定義配置策略，實(shí)現(xiàn)個性化管理。在配置執(zhí)行過程中，提供批量作業(yè)并行處理能力，多設(shè)備并發(fā)批處理操作。通過自動化流程，將簡單的設(shè)備控制操作在大批量設(shè)備進(jìn)行執(zhí)行，并對執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督，對執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行檢查。

? ? ? ? 結(jié)合視頻監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，北京智和信通視頻監(jiān)控運(yùn)維方案可以將各類診斷信息、告警信息、處置過程，轉(zhuǎn)化為依托于智能運(yùn)維平臺的自動化執(zhí)行。

? ? ? ? 方案采取自動輪巡的方式，在短時間內(nèi)對大量的前端設(shè)備進(jìn)行檢測；檢測內(nèi)容包括多種視頻故障，如：圖像模糊（焦距不對或鏡頭蒙灰）、亮度異常（過亮、過暗）、偏色、噪聲干擾（雪花、條狀、滾屏）、畫面凍結(jié)、信號丟失等；對編碼設(shè)備、存儲設(shè)備、卡口設(shè)備等物聯(lián)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行采集，采集指標(biāo)項包括但不限于在線狀態(tài)、設(shè)備運(yùn)行信息等。并以其為基礎(chǔ)，智能判斷設(shè)備運(yùn)行情況，匹配告警類型及級別，自動觸發(fā)預(yù)設(shè)的故障處置流程，復(fù)雜告警指派工單專人處理，常規(guī)告警觸發(fā)安全策略全自動處理。

? ? ? ? 同時將重復(fù)性、周期性的大量設(shè)備巡檢工作，通過可視化拖拽編排的方式，預(yù)設(shè)巡檢策略與流程，收集設(shè)備信息數(shù)據(jù)并對其健康情況進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控系統(tǒng)巡檢自動化，僅需關(guān)注相應(yīng)的作業(yè)執(zhí)行過程、執(zhí)行成功與否以及執(zhí)行結(jié)果，降低日常運(yùn)維中人員的時間、精力投入，從而將運(yùn)維人員從繁瑣的簡單工作中解放出來，進(jìn)行更重要的工作。

? ? ? ? 理清資產(chǎn)是實(shí)施高效運(yùn)維的前提。北京智和信通視頻監(jiān)控運(yùn)維方案，支持根據(jù)資產(chǎn)類型產(chǎn)經(jīng)資產(chǎn)分類，并為不同資產(chǎn)設(shè)置不同管理模板，實(shí)現(xiàn)對外場設(shè)備（包括攝像頭、視頻編解碼設(shè)備、立桿、取電方式等）、傳輸設(shè)備（光纖收發(fā)器/光端機(jī)、GPON/EPON等）、內(nèi)場設(shè)備（網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機(jī)/虛擬機(jī)、存儲設(shè)備、安全設(shè)備等）、虛擬資源（IP地址等）等的統(tǒng)一管理。并將可納入監(jiān)控的資產(chǎn)和運(yùn)維數(shù)據(jù)庫一一對應(yīng)，將為用戶提供更加便捷高效資產(chǎn)生命周期管理，資產(chǎn)跟蹤、維護(hù)和統(tǒng)計分析。

? ? ? ? 可結(jié)合視頻監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維的需求實(shí)現(xiàn)定制運(yùn)維工單內(nèi)容，通過自動觸發(fā)與用戶報修等方式快速響應(yīng)運(yùn)維事件，解決突發(fā)故障和請求，實(shí)現(xiàn)多角色參與工單流轉(zhuǎn)處理，實(shí)現(xiàn)整個運(yùn)維流程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，運(yùn)維協(xié)同高效透明，運(yùn)維結(jié)果可查可控。

? ? ? ? 通過工單處理狀態(tài)、時長、滿意度、評價等多維度運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合評級，實(shí)現(xiàn)可視、可控、可量化的綜合運(yùn)維評價模式。

? ? ? ? 將采集到的視頻監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析，通過強(qiáng)大的可視化能力對有效信息進(jìn)行呈現(xiàn)，結(jié)合可視化拓?fù)淠芰?，清晰展現(xiàn)出每個設(shè)備當(dāng)前的運(yùn)行狀態(tài)，以及攝像頭所在地點(diǎn)、在線率和完好率，實(shí)現(xiàn)視頻質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器存儲等管理的一目了然。

? ? ? ? 支持與子系統(tǒng)、第三方系統(tǒng)集成，提供系統(tǒng)集成標(biāo)準(zhǔn)接口，支持基于功能和UI界面進(jìn)行個性化定制，從前臺界面皮膚到各種運(yùn)維功能，開發(fā)人員可選擇API或代碼的開發(fā)形式，可在更短的時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)需求，提高研發(fā)效率。平臺內(nèi)置6種開發(fā)模式，50種開發(fā)組件，真正做到代碼級開放，滿足各類運(yùn)維場景的差異化需求。